Shipping policy
VERSANDBEDINGUNGEN
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Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in die Vereinigten Staaten von Amerika.
Ob eine Lieferung an eine bestimmte Anschrift möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
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Versand innerhalb der Europäischen Union
Standardversand:
• Versandkosten: kostenlos
• Voraussichtliche Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage
Expressversand:
• Versandkosten: 9,99 €
• Kostenlos ab einem Bestellwert von 90,00 €
• Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage
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Versand in die Vereinigten Staaten von Amerika
Standardversand:
• Versandkosten: 9,99 €
• Voraussichtliche Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage
Expressversand:
• Versandkosten: 14,99 €
• Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage
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Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die während des Bestellvorgangs angezeigte Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach Vertragsschluss und erfolgreichem Zahlungseingang.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort.
Bei den angegebenen Zeiten handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. Verzögerungen können insbesondere durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, Feiertage, den Versanddienstleister oder Zollkontrollen entstehen. Zwingende gesetzliche Lieferfristen und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
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Sendungsverfolgung
Soweit für die gewählte Versandart verfügbar, erhält die Kundin oder der Kunde nach dem Versand eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb des Zoll- und Steuergebiets der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder weitere behördliche Gebühren anfallen.
Diese Abgaben werden nicht von Lunebi, sondern von den zuständigen Behörden erhoben und sind von der Empfängerin oder dem Empfänger zu tragen, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich angegeben wird, dass sie bereits im Preis enthalten sind.
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Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Ist eine Sendung bei der Zustellung sichtbar beschädigt, sollte die Beschädigung nach Möglichkeit beim Versanddienstleister dokumentiert werden. Die gesetzlichen Rechte der Kundin oder des Kunden bleiben davon unberührt.
Bei einer beschädigten, unvollständigen oder nicht zugestellten Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter support@lunebi.store und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Stand: September 2026